Garantia limitada de um (1) ano 4BLANC

COMO O DIREITO DO CONSUMIDOR SE RELACIONA COM ESTA GARANTIA

ATÉ O LIMITE PERMITIDO POR LEI, ESTA GARANTIA E AS SOLUÇÕES ESTABELECIDAS SÃO EXCLUSIVAS E SUBSTITUEM TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, SOLUÇÕES E CONDIÇÕES, SEJAM ELAS ORAIS, ESCRITAS, ESTATUTÁRIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. 

4BLANC SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS ESTATUTÁRIAS E IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, GARANTIAS DE COMERCIALIZAÇÃO E ADEQUAÇÃO A UMA FINALIDADE ESPECÍFICA E GARANTIAS CONTRA DEFEITOS OCULTOS OU LATENTES, NA MEDIDA PERMITIDA POR LEI. NA MEDIDA EM QUE TAIS GARANTIAS NÃO POSSAM SER NEGADAS. 4BLANC LIMITA A DURAÇÃO E OS RECURSOS DE TAIS GARANTIAS À DURAÇÃO DESTA GARANTIA EXPRESSA E, A CRITÉRIO DA 4BLANC, AOS SERVIÇOS DE REPARO OU SUBSTITUIÇÃO DESCRITOS ABAIXO. 

ALGUNS ESTADOS (PAÍSES E PROVÍNCIAS) NÃO PERMITEM LIMITAÇÕES QUANTO À DURAÇÃO DE UMA GARANTIA (OU CONDIÇÃO) IMPLÍCITA, PORTANTO, A LIMITAÇÃO DESCRITA ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

O QUE É COBERTO POR ESTA GARANTIA?

4BLANC garante o produto de hardware 4BLANC e acessórios contidos na embalagem original ("Produto4BLANC ") contra defeitos de materiais e mão de obra quando usado normalmente de acordo com as diretrizes publicadas pela 4BLANC por um período de UM (1) ANO a partir da data da compra original no varejo pelo comprador usuário final ("Período de Garantia"). As diretrizes publicadas pela 4BLANCincluem, mas não estão limitadas a informações contidas nas especificações técnicas, manuais do usuário e comunicações de serviço.

Observação: todas as reclamações feitas de acordo com a Garantia Limitada de Um Ano 4BLANC serão regidas pelos termos estabelecidos neste documento de garantia.

O QUE NÃO É COBERTO POR ESTA GARANTIA?

Esta garantia não se aplica a quaisquer produtos de hardware que 4BLANC sejam da marca 4BLANC ou qualquer software, mesmo se embalado ou vendido com hardware 4BLANC . 4BLANC não garante que a operação do Produto 4BLANC será ininterrupta ou livre de erros. 4BLANC não se responsabiliza por danos decorrentes do não cumprimento das instruções relativas ao uso do Produto 4BLANC .

Esta Garantia não se aplica: (a) a peças consumíveis, como baterias, a menos que a falha tenha ocorrido devido a um defeito de material ou mão de obra; (b) a danos cosméticos, incluindo, entre outros, arranhões, amassados e plástico quebrado nas portas, a menos que a falha tenha ocorrido devido a um defeito de material ou mão de obra; (c) a danos causados pelo uso de um componente ou produto de terceiros que não são aprovados ou certificados pela 4BLANC; (d) a danos causados por acidente, abuso, uso indevido, incêndio, contato com líquidos, terremoto ou outra causa externa; (e) a danos causados pela operação do Produto 4BLANC fora das diretrizes publicadas pela 4BLANC; (f) a danos causados por serviços (incluindo upgrades e expansões) realizados por qualquer pessoa que não seja um representante da 4BLANC ou um Provedor de Serviços Autorizado 4BLANC ("ASP"); (g) a um Produto 4BLANC que tenha sido modificado para alterar a funcionalidade ou capacidade sem a permissão por escrito da 4BLANC; (h) a danos causados por desgaste normal ou de outra forma devido ao envelhecimento normal do Produto 4BLANC ; (i) se qualquer número de série tiver sido removido ou desfigurado do Produto 4BLANC ; ou (j) se você não puder provar para a 4BLANC de qualquer forma que você é o usuário autorizado do produto (por exemplo, se você não puder provar para a 4BLANC que você é o usuário autorizado do produto).g., apresentando o comprovante de compra).

SUAS RESPONSABILIDADES

Antes de receber o serviço de garantia, 4BLANC ou seus agentes podem exigir que você forneça um comprovante de detalhes da compra, responda a perguntas destinadas a auxiliar no diagnóstico de possíveis problemas e siga os procedimentos da 4BLANCpara obter o serviço de garantia.

Após o serviço de garantia, seu Produto 4BLANC ou um dispositivo de substituição será devolvido a você como seu Produto 4BLANC foi configurado quando originalmente comprado, sujeito a atualizações aplicáveis com peças ou elementos renovados.

EM CASOS DE GARANTIA

Se durante o Período de Garantia você apresentar uma reclamação à 4BLANC ou a um ASP de acordo com esta garantia, 4BLANC irá, a seu critério:

(i) reparar o Produto 4BLANC usando peças novas ou peças genuínas 4BLANC usadas anteriormente que foram testadas e passaram pelos requisitos funcionais 4BLANC ,

(ii) substituir o Produto 4BLANC por um produto de substituição do mesmo modelo (ou, com o seu consentimento, um produto que tenha as mesmas características ou características substancialmente semelhantes às do produto original - por exemplo, um modelo diferente com as mesmas características ou o mesmo modelo em uma cor diferente) que seja novo ou composto por peças genuínas 4BLANC novas e/ou usadas anteriormente e que tenha sido testado e aprovado nos requisitos funcionais 4BLANC , ou

(iii) trocar o Produto 4BLANC por um reembolso de seu preço de compra.

4BLANC pode solicitar que você substitua certas peças instaláveis pelo usuário ou Produtos 4BLANC . Uma peça de reposição ou Produto 4BLANC , incluindo uma peça instalável pelo usuário que tenha sido instalada de acordo com as instruções fornecidas pela 4BLANC, assume o prazo restante da Garantia ou noventa (90) dias a partir da data de substituição ou reparo, o que oferecer maior cobertura para você. Quando um produto ou peça 4BLANC é substituído ou um reembolso é fornecido, qualquer item de substituição torna-se sua propriedade e o item substituído ou reembolsado torna-se propriedade da 4BLANC.

OBTENÇÃO DO SERVIÇO DE GARANTIA

Acesse e analise os recursos de ajuda on-line neste site antes de procurar o serviço de garantia. Se o Produto 4BLANC ainda não está funcionando corretamente depois de fazer uso desses recursos, entre em contato com o Suporte ao Cliente 4BLANC , ou representante ou, ou ASP, usando as informações fornecidas abaixo. Um representante 4BLANC ou ASP vai ajudar a determinar se o seu Produto 4BLANC requer serviço e, se for o caso, irá informá-lo como 4BLANC irá fornecê-lo.

As informações on-line com detalhes sobre como obter o serviço de garantia são fornecidas abaixo.

OPÇÕES DE SERVIÇO DE GARANTIA

4BLANC fornecerá o serviço de garantia por meio de uma ou mais das seguintes opções:

(i) Serviço de transporte. Você pode devolver seu Produto 4BLANC a um local 4BLANC ASP em seu território que ofereça serviço de transporte. O serviço será realizado no local. Uma vez que você for notificado de que o serviço está completo, você deverá recuperar o Produto 4BLANC do local 4BLANC ou ASP sem demora, a menos que 4BLANC o notifique de que o Produto 4BLANC será enviado diretamente para o seu local a partir do local ARS.

(ii) Serviço de envio pelo correio. Se 4BLANC determinar que o seu Produto 4BLANC é elegível para o serviço de envio pelo correio, 4BLANC lhe enviará guias de remessa pré-pagas e, se aplicável, material de embalagem e instruções sobre como embalar e endereçar adequadamente o seu produto 4BLANC , para que você possa enviar o seu Produto 4BLANC para um local ARS ou ASP. Após a conclusão do serviço, o local ARS ou ASP devolverá o Produto 4BLANC para você. 4BLANC pagará pelo transporte de e para sua localização se todas as instruções relativas ao método de embalagem e envio do Produto 4BLANC forem seguidas.

(iii) Serviço de peças "faça você mesmo" (DIY). O serviço de peças "faça você mesmo" permite que você faça a manutenção do seu próprio Produto 4BLANC . Se o serviço de peças DIY estiver disponível nas circunstâncias, o seguinte processo será aplicado.

(a) Serviço em que 4BLANC exige a devolução do Produto ou peça 4BLANC substituída. 4BLANC pode exigir uma autorização de cartão de crédito como garantia para o preço de varejo do Produto ou peça 4BLANC de substituição e custos de envio aplicáveis. Se você não puder fornecer uma autorização de cartão de crédito, o serviço de peças DIY pode não estar disponível para você e 4BLANC oferecerá arranjos alternativos para o serviço. 4BLANC enviará um Produto ou peça 4BLANC de substituição para você com instruções de instalação, se aplicável, e quaisquer requisitos para a devolução do Produto ou peça 4BLANC substituída. Se você seguir as instruções, 4BLANC cancelará a autorização do cartão de crédito, de modo que você não será cobrado pelo Produto ou peça 4BLANC e pelo envio de e para o seu local. Se você não devolver o Produto ou peça 4BLANC substituída conforme as instruções ou devolver um produto ou peça substituída que não seja elegível para o serviço, 4BLANC cobrará de seu cartão de crédito o valor autorizado.

(b) Serviço em que 4BLANC não exige a devolução do Produto ou peça 4BLANC substituída. 4BLANC lhe enviará gratuitamente um Produto ou peça 4BLANC de substituição acompanhado de instruções de instalação, se aplicável, e quaisquer requisitos para o descarte do Produto ou peça 4BLANC substituída.

(c) 4BLANC não se responsabiliza por quaisquer custos de mão de obra incorridos em relação ao serviço de peças DIY. Caso necessite de assistência adicional, entre em contato com 4BLANC no endereço 

4BLANC se reserva o direito de alterar o método pelo qual 4BLANC pode fornecer serviço de garantia para você, e a elegibilidade do seu Produto 4BLANC para receber um determinado método de serviço. O serviço será limitado às opções disponíveis no país onde o serviço é solicitado. As opções de serviço, disponibilidade de peças e tempos de resposta podem variar de acordo com o país. 4BLANC pode usar Produtos 4BLANC ou peças de reposição para o serviço que são provenientes de um país que é diferente do país a partir do qual o Produto 4BLANC ou peças originais foram comprados. Você pode ser responsável pelos custos de envio e manuseio se o Produto 4BLANC não puder ser reparado no país em que se encontra. Se você procurar serviço em um país que não seja o país de compra, você cumprirá todas as leis e regulamentos de importação e exportação aplicáveis e será responsável por todas as taxas alfandegárias, V.A.T. e outros impostos e encargos associados. Para serviços internacionais, 4BLANC pode reparar ou substituir os Produtos e peças 4BLANC por Produtos e peças 4BLANC comparáveis que estejam em conformidade com as normas locais.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

EXCETO CONFORME PREVISTO NESTA GARANTIA E ATÉ O LIMITE MÁXIMO PERMITIDO POR LEI, 4BLANC NÃO É RESPONSÁVEL POR DANOS DIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS RESULTANTES DE QUALQUER VIOLAÇÃO DE GARANTIA OU CONDIÇÃO, OU SOB QUALQUER OUTRA TEORIA LEGAL, INCLUINDO, ENTRE OUTROS, PERDA DE USO; PERDA DE RECEITA; PERDA DE LUCROS REAIS OU PREVISTOS (INCLUINDO PERDA DE LUCROS EM CONTRATOS); PERDA DO USO DO DINHEIRO; PERDA DE ECONOMIAS PREVISTAS; PERDA DE NEGÓCIOS; PERDA DE OPORTUNIDADES; PERDA DE BOA VONTADE; PERDA DE REPUTAÇÃO; PERDA, DANO, COMPROMETIMENTO OU CORRUPÇÃO DE DADOS; OU QUALQUER PERDA OU DANO INDIRETO OU CONSEQUENTE, INDEPENDENTEMENTE DA CAUSA, INCLUINDO A SUBSTITUIÇÃO DE EQUIPAMENTOS E PROPRIEDADES, QUAISQUER CUSTOS DE RECUPERAÇÃO.

A LIMITAÇÃO ANTERIOR NÃO SE APLICARÁ A RECLAMAÇÕES POR MORTE OU DANOS PESSOAIS, OU QUALQUER RESPONSABILIDADE LEGAL POR ATOS E/OU OMISSÕES INTENCIONAIS E DE NEGLIGÊNCIA GRAVE. 4BLANC SE ISENTA DE QUALQUER REPRESENTAÇÃO DE QUE SERÁ CAPAZ DE CONSERTAR QUALQUER PRODUTO 4BLANC SOB ESTA GARANTIA.

ALGUNS PAÍSES, PROVÍNCIAS E ESTADOS NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, PORTANTO, A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A VOCÊ.

GERAL

Nenhum revendedor, agente ou funcionário 4BLANC está autorizado a fazer qualquer modificação, extensão ou adição a esta Garantia. Se qualquer termo for considerado ilegal ou inexequível, a legalidade ou exequibilidade dos termos restantes não será afetada ou prejudicada. Esta Garantia é regida e interpretada de acordo com as leis do país em que a compra do Produto 4BLANC ocorreu. 4BLANC é identificada no final deste documento de acordo com o país ou região em que a compra do Produto 4BLANC ocorreu. 4BLANC ou seu sucessor no título é o garantidor sob esta Garantia.